筆電連不上 Wi-Fi 最麻煩的是症狀很多：看得到 Wi-Fi 但連不上、連上卻無網際網路、手機能上網但筆電不能、只在家裡不行、只在公司不行、睡眠喚醒後才斷線。這些不一定是同一個原因。
先講結論：先分清楚「連不上 Wi-Fi」和「連上但不能上網」。前者多半是密碼、頻段、驅動、網卡；後者常是 IP、DNS、路由器、VPN 或防火牆。不要一開始就重設整台電腦。
如果家裡其他設備也慢，可先看 家裡 Wi-Fi 很慢怎麼辦；如果路由器本身亮紅燈，先看 路由器紅燈沒網路排障。
先判斷是哪一層壞
症狀優先懷疑找不到 Wi-Fi 名稱路由器頻段、距離、網卡看得到但連不上密碼、加密模式、黑名單連上但無網際網路IP、DNS、路由器、ISP手機可上網筆電不行筆電設定或驅動所有設備都不能上網路由器或網路業者睡眠喚醒後斷線電源管理或驅動
先用手機連同一個 Wi-Fi 測試。如果手機也不行，先處理路由器；如果手機正常，才回頭看筆電。
第一步：忘記網路，重新輸入密碼
密碼輸入錯、路由器改過加密方式、同名 Wi-Fi 換過設備，都可能讓筆電拿著舊設定嘗試連線。
做法：
在筆電上忘記該 Wi-Fi。
重新搜尋並輸入密碼。
確認沒有連到訪客網路。
若路由器分 2.4GHz/5GHz，兩個都測。
先靠近路由器測，排除訊號問題。
若只有 5GHz 不穩，可以先用 2.4GHz 測試。速度慢一點沒關係，排障階段重點是穩。
第二步：確認 IP 和 DNS
連上 Wi-Fi 卻顯示無網際網路，常見是沒有拿到正確 IP，或 DNS 解析失敗。
可以這樣判斷：
測試代表能打開路由器後台筆電到路由器通能 ping 外部 IP 但打不開網站DNS 問題連路由器後台都不行IP 或 Wi-Fi 連線問題手機同 Wi-Fi 正常筆電設定問題機率高
一般使用者可以先切回自動取得 IP/DNS，或重開路由器和筆電。若你曾手動設定 DNS、Proxy、VPN，先暫時關閉。
第三步：VPN、防毒和公司設定也會擋網路
公司筆電常有 VPN、防火牆、代理伺服器、端點安全軟體。它們可能讓你在家連上 Wi-Fi，卻無法上網，或只能連公司內網。
請檢查：
VPN 是否卡在連線中。
Proxy 是否被固定設定。
防毒或防火牆是否阻擋瀏覽器。
公司裝置是否限制未知網路。
是否需要登入公司憑證或裝置管理。
如果是公司筆電，不建議自行移除管理軟體。先截圖錯誤訊息，交給 IT 比較安全。
第四步：更新或回復 Wi-Fi 驅動
Windows 筆電常見問題是 Wi-Fi 驅動更新後不穩，或太久沒更新導致和新路由器相容性差。Mac 較少手動裝驅動，但系統更新後也可能有暫時網路異常。
Windows 可嘗試：
停用再啟用 Wi-Fi 網卡。
重新開機，不只睡眠喚醒。
更新 Wi-Fi 驅動。
若更新後才壞，回復上一版驅動。
關閉網卡省電設定測試。
如果筆電同時有藍牙滑鼠、藍牙耳機和 2.4GHz Wi-Fi，也可能互相干擾。可搭配 Wi-Fi 頻道怎麼選 調整。
第五步：用有線網路或手機熱點交叉測試
交叉測試最快：
測試結果判讀筆電接手機熱點正常家裡路由器或 ISP 問題筆電接任何 Wi-Fi 都不行筆電網卡/設定問題筆電插網路線正常Wi-Fi 層問題其他筆電同 Wi-Fi 正常這台筆電問題所有設備同 Wi-Fi 都不行路由器或外線問題
如果你有 USB-C Hub 或 Dock，也可以用有線網路暫時救急。固定辦公桌可看 USB-C Hub 與 Docking Station 差別。
什麼時候可能是硬體壞？
下列情況比較像網卡或天線問題：
所有 Wi-Fi 都搜不到。
網卡在系統中消失。
藍牙也同時異常。
摔過或進水後開始斷線。
靠近路由器也訊號極弱。
重灌/更新驅動後仍完全無法使用。
但多數筆電 Wi-Fi 問題不是硬體，而是驅動、省電、DNS、VPN 或路由器設定。先把軟體和網路層排完，再送修。
總結
筆電連不上 Wi-Fi 時，先判斷是「連不上」還是「連上沒網路」。前者查密碼、頻段、距離、驅動；後者查 IP、DNS、VPN、防火牆與路由器。
最快的排障方法，是用手機熱點、有線網路和另一台設備交叉測試。只要知道問題在筆電、路由器還是外線，後續就不會在錯的地方浪費時間。